Términos y Condiciones — Proveedores

CotizaYa! ("CotizaYa", "nosotros") es una plataforma en línea operada por PM Ideas, NIT 104423358, en Guatemala. Permite a proveedores registrarse por categoría para recibir solicitudes de cotización de compradores y responderlas.

Al crear una cuenta de proveedor aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

CotizaYa únicamente facilita el contacto entre compradores y proveedores. No somos parte de la compraventa ni de ningún contrato entre ellos, y no fijamos ni garantizamos precios, calidad, disponibilidad, plazos de entrega ni el cumplimiento de ninguna de las partes.

CotizaYa no necesariamente recomienda, respalda ni avala a los proveedores que aparecen en la plataforma — publicar un perfil, tener cotizaciones o un plan activo no es una verificación, certificación ni garantía de CotizaYa sobre la calidad o seriedad del proveedor. Cada comprador es responsable de verificar a su contraparte antes de contratar.

La marca de "venta cerrada" la indica el propio proveedor y no constituye una verificación de CotizaYa.

• Debes ser mayor de edad (18 años o más) y tener autorización para representar a la empresa en cuyo nombre te registras, si aplica.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta.
• Toda cuenta nueva pasa por una revisión y aprobación de un moderador de CotizaYa. Podemos rechazar una cuenta, o bloquear o eliminar una existente, si incumple estos Términos o si hay indicios de fraude o uso indebido.

Para recibir solicitudes y responderlas, pagas una membresía. Los precios están expresados en quetzales (GTQ):

Cuando se agota el cupo mensual puedes comprar cotizaciones extra: Q35 cada una, o un paquete de 5 por Q150.

Los precios y las características de los planes pueden cambiar; el cambio no afecta el período que ya pagaste y te lo avisaremos antes de tu siguiente renovación.

• Los pagos se procesan a través de Recurrente. CotizaYa no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• La membresía es una suscripción de cobro recurrente: se cobra al registrarte y se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el ciclo que elijas, hasta que la canceles.
• Si un cobro falla, Recurrente reintentará cobrarlo durante varios días y, mientras tanto, conservas tu acceso; te avisaremos por correo para que actualices tu tarjeta desde tu panel. Si no se logra cobrar, la suscripción se cancela y tu cuenta deja de recibir solicitudes.
• Los comprobantes se emiten mediante facturación electrónica (FEL). Para que la factura salga a tu NIT, ingrésalo en los datos de facturación del pago.

• Subir de plan se aplica de inmediato, con un cobro proporcional al tiempo restante del período.
• Bajar de plan no genera cobro y se aplica hasta que termine el período que ya pagaste. Si el plan nuevo permite menos categorías, tú eliges cuáles conservar; las demás se desactivan cuando el cambio se hace efectivo.

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Mi plan" de tu panel. Conservas el acceso hasta el final del período ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
• Cuenta rechazada: si un moderador rechaza tu cuenta al revisarla, te devolvemos el pago completo de forma automática.
• Fuera de ese caso, los períodos de membresía ya iniciados y las cotizaciones extra ya compradas no son reembolsables — estás pagando por el acceso durante ese período, se use o no. Las excepciones son cobros duplicados o erróneos, que revisamos y corregimos al confirmarlos.
• Para pedir un reembolso o reactivar una suscripción cancelada, escríbenos a soporte@cotizayagt.com.
• Los reembolsos que proceden pueden tardar entre 3 y 25 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta, según el banco emisor de tu tarjeta — ese plazo lo define el banco, no CotizaYa.

Está prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o que suplante a otra persona o empresa.
• Enviar cotizaciones fraudulentas, de prueba o sin intención real de venta.
• Usar la plataforma para spam, publicidad no solicitada o contenido ilegal u ofensivo.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, o alterar el funcionamiento del sitio.
• Adjuntar archivos que no sean documentos legítimos de una cotización, o que contengan software malicioso.

Conservas la propiedad del contenido que publicas (perfil, cotizaciones, mensajes y archivos adjuntos). Nos autorizas a almacenarlo y mostrarlo a los compradores correspondientes dentro de la plataforma, solo para operar el servicio. Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre lo que publicas.

Procuramos que la plataforma funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, CotizaYa no responde por pérdidas o daños derivados de las transacciones entre usuarios, de información publicada por terceros, ni de interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a un usuario se limita al monto que haya pagado a CotizaYa en los 12 meses anteriores al hecho.

Puedes dejar de usar CotizaYa y pedir que eliminemos tu cuenta cuando quieras, escribiendo a privacidad@cotizayagt.com. Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos. Al eliminar una cuenta se borran sus datos asociados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros fiscales de facturación).

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo. Si sigues usando la plataforma después del cambio, se entiende que lo aceptas.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de ese país. Para dudas o solicitudes escríbenos a soporte@cotizayagt.com.